Termini e Condizioni d'Uso

Benvenuto su Mnemone (“Piattaforma”, “Servizio”). La Piattaforma è gestita da Alessandro Gibello (“Gestore”), contattabile all'indirizzo email ufficiale: [email protected].

Accedendo o utilizzando la Piattaforma, l’utente accetta di rispettare integralmente i presenti Termini e Condizioni (“Termini”). L’utilizzo del Servizio non è consentito a chi non accetta tali Termini.

1. Natura del Servizio, Finalità Didattica ed Esclusione di Garanzie Accademiche

La Piattaforma consente agli utenti di creare, caricare, condividere, pubblicare o consultare contenuti e materiali di studio, tra cui flashcard, quiz a risposta multipla, dispense, testi ed elementi multimediali didattici (“Contenuti degli Utenti”).
Scopo puramente didattico ed esercitativo (AI Act - Regolamento UE 2024/1689): I quiz, le simulazioni, le spiegazioni e i materiali presenti sulla Piattaforma (inclusi quelli generati o rielaborati tramite modelli di Intelligenza Artificiale ai sensi dell'Art. 50 del Regolamento UE 2024/1689 o algoritmi di ripetizione spaziata FSRS) hanno finalità esclusivamente ausiliaria, di esercitazione e supporto allo studio personale. Tali output automatizzati possono contenere imprecisioni concettuali o errori materiali.
Assenza di garanzia di superamento esami: Il Gestore non garantisce l'assoluta esattezza scientifica, nozionistica o didattica dei quesiti o delle risposte, né garantisce in alcun modo il superamento di esami universitari, test d'ammissione, prove concorsuali o il conseguimento di voti specifici. La verifica delle nozioni sui testi d'esame e sui programmi ufficiali adottati dai docenti rimane sotto l'esclusiva responsabilità dello studente. Il Gestore non risponde di eventuali voti negativi, bocciature o mancato conseguimento di crediti/borse di studio.
L’accesso e l’utilizzo della Piattaforma sono forniti “così come sono” e “come disponibili”, senza garanzie di disponibilità ininterrotta, totale assenza di errori tecnici o idoneità a uno scopo particolare.
Il Gestore si riserva il diritto di aggiornare, migliorare o modificare le funzionalità del Servizio con ragionevole discrezione e per giustificato motivo tecnico o didattico, nel rispetto di quanto previsto dalla Sezione 10.

2. Proprietà della Piattaforma e Assenza di Affiliazione Accademica

La Piattaforma, in tutte le sue componenti — inclusi software, codice sorgente, architettura dei database, algoritmi di ripetizione spaziata FSRS, interfacce grafiche, marchi, loghi e testi originali sviluppati dal Gestore (“Elementi della Piattaforma”) — costituisce opera dell'ingegno protetta dalla normativa italiana sul diritto d’autore (Legge 22 aprile 1941, n. 633) e sulla proprietà industriale (D.Lgs. 10 febbraio 2005, n. 30).
Tutti i diritti, titoli e interessi relativi agli Elementi della Piattaforma sono e restano di titolarità esclusiva di Alessandro Gibello, salvo diversa indicazione espressa.
All'utente viene concessa una licenza personale, non esclusiva, non trasferibile e revocabile per accedere e utilizzare la Piattaforma unicamente a fini di studio e apprendimento personale. È severamente vietato copiare, decompilare, disassemblare, effettuare reverse engineering, vendere o riutilizzare commercialmente gli Elementi della Piattaforma.
Assenza di affiliazione con Atenei o Docenti (Uso Descrittivo del Marchio): Mnemone è una piattaforma indipendente e autonoma. Eventuali riferimenti, citazioni o menzioni di università, politecnici, dipartimenti, corsi di laurea o nominativi di docenti (ad es. "Politecnico di Torino", "Università di Bologna", "Sapienza", ecc.) sono utilizzati dagli utenti o dalla Piattaforma a scopo puramente descrittivo e identificativo dell'ambito disciplinare e delle materie d'esame trattate — ai sensi dell'Art. 21 del D.Lgs. 10 febbraio 2005, n. 30 (Codice della Proprietà Industriale), dell'Art. 14 della Direttiva (UE) 2015/2436 e dell'Art. 14 del Regolamento (UE) 2017/1001 sul marchio dell'Unione Europea — e non implicano in alcun caso affiliazione, sponsorizzazione, approvazione, convenzione o patrocinio ufficiale da parte di tali istituzioni o docenti.

3. Account Utente, Età Minima e Sicurezza

Età minima per il consenso digitale: L'iscrizione e l'utilizzo del Servizio sono consentiti a utenti che abbiano compiuto almeno 14 anni, in piena conformità all'Art. 8 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e all'Art. 2-quinquies del D.Lgs. 30 giugno 2003, n. 196 (Codice Privacy italiano) (o la diversa età stabilita dalla legge del proprio Paese di residenza per prestare autonomo consenso ai servizi della società dell'informazione). Gli utenti di età inferiore possono utilizzare il Servizio esclusivamente previa autorizzazione e sotto la diretta supervisione di un genitore o tutore legale.
Per usufruire delle funzionalità di studio, salvataggio dei progressi e sfide 1v1, l'utente crea un account personale fornendo informazioni veritiere e un indirizzo email valido.
L’utente è l’unico responsabile della custodia e della riservatezza delle proprie credenziali di autenticazione e di tutte le attività svolte tramite il proprio profilo.
L’utente si impegna a comunicare tempestivamente al Gestore all'indirizzo [email protected] qualsiasi sospetto di accesso non autorizzato o compromissione della sicurezza del proprio account.
Il Gestore adotta misure crittografiche avanzate per la protezione delle credenziali (hashing sicuro delle password e connessioni HTTPS TLS 1.3).

4. Contenuti degli Utenti, Diritto d'Autore e Titolarità dei Diritti

La proprietà resta tua: Tutti i contenuti, quesiti, schede didattiche, risposte e testi caricati o creati dall’utente restano di esclusiva proprietà intellettuale dell’utente autore.
Uso didattico e citazione (Legge 22 aprile 1941, n. 633): La creazione di domande e compendi è consentita nei limiti del riassunto, della citazione e dell'uso didattico o scientifico non commerciale, ai sensi dell'Art. 70 della Legge 22 aprile 1941, n. 633 (Legge sul Diritto d'Autore - LDA), fermo restando il divieto di riproduzione integrale non autorizzata di manuali o dispense coperte da diritti d'autore altrui.
Licenza tecnica limitata: Con il caricamento dei Contenuti, l’utente concede al Gestore una licenza gratuita, mondiale, non esclusiva e temporanea, strettamente limitata a quanto necessario per l'erogazione del Servizio (ossia memorizzare, elaborare algoritmicamente, sincronizzare tra i dispositivi dell'utente, visualizzare i contenuti durante le sessioni di studio e, qualora l'utente decida di rendere pubblici o condivisi i propri materiali o partecipare a sfide 1v1, renderli fruibili agli altri utenti autorizzati della Piattaforma).
Cessazione automatica: Tale licenza tecnica cessa automaticamente e integralmente nel momento in cui l’utente elimina i rispettivi Contenuti dalla Piattaforma o chiude definitivamente il proprio account (fatta salva la temporanea persistenza tecnica nei soli cicli di backup crittografati di sicurezza, non accessibili al pubblico, per il tempo strettamente necessario alla loro rotazione).
Responsabilità sui materiali: L’utente garantisce di essere l'autore legittimo dei materiali caricati o di disporre dei diritti necessari per utilizzarli sulla Piattaforma. Nei limiti massimi consentiti dalla normativa applicabile a tutela dei consumatori, l'utente risponde direttamente dell'eventuale violazione colpevole di diritti di terzi.

5. Assenza di Pubblicità e Trasparenza Economica

Mnemone è una piattaforma didattica indipendente concepita per garantire la massima concentrazione nello studio.
La Piattaforma non ospita annunci pubblicitari di reti terze, banner promozionali invasivi o tracker pubblicitari cross-site.
Le funzionalità essenziali di studio individuale sono offerte a titolo gratuito, senza costi occulti o addebiti automatici non richiesti. L'eventuale introduzione futura di funzionalità aggiuntive opzionali o forme di supporto volontario sarà sempre chiaramente segnalata e subordinata al consenso esplicito dell'utente.

6. Condotte Vietate

È fatto espresso divieto di utilizzare la Piattaforma per:

Scopi contrari alla legge, all'ordine pubblico o lesivi di diritti fondamentali di terzi;
Caricare, trasmettere o condividere materiale diffamatorio, ingiurioso, minaccioso, osceno o discriminatorio;
Caricare prove d'esame coperte da segreto d'ufficio accademico, tracce riservate o materiale per cui il regolamento del proprio ateneo o di terzi imponga un esplicito vincolo di segretezza o non divulgazione;
Introdurre virus, trojan, script malevoli o qualsiasi codice concepito per danneggiare o compromettere l'integrità dei sistemi informatici;
Eseguire operazioni di scraping automatizzato, data mining abusivo o estrazione sistematica di contenuti tramite bot, spider o crawler senza autorizzazione scritta;
Tentare di eludere i sistemi di autenticazione, sicurezza, limitazione delle richieste (rate limiting) o vulnerare le API della Piattaforma.

7. Qualifica di Hosting Provider e Procedura Takedown (DSA - Regolamento UE 2022/2065)

Qualifica di Hosting Provider (Esenzione da Responsabilità): Il Gestore agisce in qualità di prestatore di servizi intermediari della società dell'informazione e fornitore di hosting ai sensi dell'Art. 16 del D.Lgs. 9 aprile 2003, n. 70, dell'Art. 14 della Direttiva 2000/31/CE e dell'Art. 6 del Regolamento (UE) 2022/2065 (Digital Services Act - DSA). Il Gestore non esercita un controllo preventivo sui contenuti inseriti dagli utenti, non ne è l'autore e beneficia del regime di esenzione da responsabilità previsto dalla legge (Safe Harbor), a condizione di agire prontamente alla rimozione o disabilitazione dell'accesso non appena a conoscenza di contenuti illeciti.

Punto di Contatto Unico DSA (Artt. 11 e 12 DSA)

Il punto di contatto elettronico unico designato sia per le autorità che per gli utenti ai sensi degli Articoli 11 e 12 del Regolamento (UE) 2022/2065 è: Email: [email protected] Oggetto consigliato: [Segnalazione DSA / Copyright]

Elementi richiesti per la segnalazione (Art. 16 DSA)

Ai sensi dell'Articolo 16, paragrafo 2 del Regolamento (UE) 2022/2065, per consentire una tempestiva ed efficace valutazione, la notifica deve contenere: 1. Spiegazione motivata (Art. 16, par. 2, lett. a): Una chiara spiegazione delle ragioni per cui il materiale contestato è ritenuto illecito o in violazione di diritti di proprietà intellettuale (ad esempio dispense proprietarie caricate senza licenza del docente o autore). 2. Ubicazione esatta del contenuto (Art. 16, par. 2, lett. b): L'URL diretto, il nome del corso, l'identificativo della domanda o elementi precisi che permettano di individuare il materiale all'interno della Piattaforma. 3. Dati del segnalante (Art. 16, par. 2, lett. c): Nome, cognome e indirizzo email della persona fisica o dell'ente che invia la segnalazione. 4. Dichiarazione in buona fede (Art. 16, par. 2, lett. d): Una dichiarazione attestante la convinzione in buona fede che le informazioni fornite siano esatte, veritiere e complete e che l'uso contestato non sia autorizzato dal titolare dei diritti o dalla legge.

Procedura operativa e Motivazione (Artt. 16 e 17 DSA)

Conferma di ricezione (Art. 16, par. 5 DSA): Il Gestore invia senza indebito ritardo un messaggio elettronico di conferma della ricezione della notifica.
Valutazione e intervento: Il Gestore esamina la segnalazione con la dovuta diligenza e, in presenza di fondati elementi di illiceità, disabilita o rimuove tempestivamente il contenuto contestato.
*Esposizione delle Motivazioni (Statement of Reasons - Art. 17 DSA):* In caso di rimozione o disabilitazione, il Gestore comunica prontamente all'utente autore le ragioni chiare e specifiche della decisione, indicando le contestazioni ricevute e garantendo la possibilità di chiarire la propria posizione o presentare un reclamo interno motivato in caso di errore materiale.

8. Esclusione e Limitazione di Responsabilità

Nei limiti massimi consentiti dalla legge inderogabile e ad eccezione delle ipotesi di dolo o colpa grave (in conformità all'Art. 1229 del Codice Civile):
Il Gestore non potrà essere ritenuto responsabile per danni indiretti, incidentali, speciali o consequenziali, perdite di dati, mancati guadagni o interruzioni di studio derivanti dall'utilizzo o dall'impossibilità di utilizzare il Servizio o da inesattezze concettuali nei quiz.
La responsabilità complessiva del Gestore per qualsiasi pretesa contrattuale o extracontrattuale non potrà in ogni caso superare la somma complessivamente corrisposta dall’utente per l'accesso al Servizio nei dodici (12) mesi precedenti l'evento o, in difetto di pagamenti, la somma massima di cinquanta euro (€ 50,00).
Salvaguardia dei diritti del consumatore: La presente limitazione si applica fatti salvi i diritti risarcitori inderogabili previsti dalla legge a favore degli utenti che agiscono in qualità di consumatori ai sensi degli Artt. 33, 34 e 36 del D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del Consumo) e della normativa in materia di protezione dei dati personali (Regolamento UE 2016/679).

9. Manleva

Nei limiti massimi consentiti dalla normativa applicabile a tutela dei consumatori, l’utente accetta di difendere, manlevare e tenere indenne il Gestore da qualsiasi pretesa, reclamo o spesa legale avanzati da terzi e derivanti direttamente da:

Una grave e colpevole violazione dei presenti Termini o delle Condotte Vietate (Sezione 6) da parte dell'utente;
Il caricamento o la diffusione intenzionale di Contenuti Utente che violino diritti d'autore, segreti industriali o diritti di privacy di terzi;
L'utilizzo fraudolento o illecito del Servizio compiuto tramite le credenziali dell'utente.

10. Modifiche e Aggiornamenti dei Termini

Il Gestore si riserva il diritto di aggiornare o modificare i presenti Termini con ragionevole discrezione per adeguarli a novità legislative, requisiti regolamentari o evoluzioni tecniche del Servizio.
Eventuali modifiche sostanziali verranno comunicate agli utenti con un preavviso di almeno trenta (30) giorni prima della loro entrata in vigore, mediante apposito avviso pubblicato sulla Piattaforma o tramite comunicazione inviata all'indirizzo email registrato.
L’utente che non intenda accettare le modifiche contrattuali ha il pieno diritto di recedere dal Servizio in qualsiasi momento e senza alcun costo, procedendo all'eliminazione del proprio account prima della data di efficacia dei nuovi Termini. L'accesso continuativo alla Piattaforma dopo tale data costituirà accettazione integrale dei Termini modificati.

11. Sospensione e Chiusura dell’Account

Chiusura da parte dell'utente: L'utente può recedere dal contratto e chiudere il proprio account in qualsiasi momento direttamente dal pannello delle impostazioni del profilo, con cancellazione immediata dei dati personali e dei progressi di memoria secondo quanto previsto dalla Privacy Policy.
Sospensione per giustificato motivo: Il Gestore può sospendere o limitare l'accesso dell'utente con ragionevole discrezione e per giustificato motivo, previa comunicazione motivata ove ragionevolmente possibile, in caso di:
Violazione grave o reiterata dei presenti Termini o delle Condotte Vietate (Sezione 6);
Ordine proveniente da un'autorità giudiziaria, amministrativa o di polizia;
Necessità tecnica inderogabile volta a preservare la sicurezza e l'integrità della Piattaforma da attacchi informatici o abusi gravi.

12. Legge Applicabile e Risoluzione delle Controversie

I presenti Termini e qualsiasi rapporto contrattuale tra l’utente e il Gestore sono regolati e interpretati in conformità alla legge italiana e al diritto dell’Unione Europea.
Risoluzione amichevole: In caso di dubbi, contestazioni o controversie, incoraggiamo gli utenti a contattare prioritariamente il Gestore scrivendo all'indirizzo [email protected] al fine di individuare una soluzione amichevole e collaborativa.
Giurisdizione competente e Foro del Consumatore: Per qualsiasi controversia che non possa essere composta in via extragiudiziale, la competenza è attribuita all'autorità giudiziaria ordinaria individuata ai sensi della legislazione applicabile. Per gli utenti che rivestono la qualifica di consumatori, si applica la competenza territoriale inderogabile del giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore, in piena conformità all'Art. 66-bis e all'Art. 33, comma 2, lett. u) del D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del Consumo) e agli Articoli 17, 18 e 19 del Regolamento (UE) n. 1215/2012 (Bruxelles I-bis).

Approvazione Specifica delle Clausole (Artt. 1341 e 1342 Codice Civile)

Ai sensi e per gli effetti degli articoli 1341 e 1342 del Codice Civile italiano, l’utente dichiara di aver letto attentamente e di approvare specificamente le pattuizioni contenute nelle seguenti sezioni:

Sezione 1: Fornitura del servizio "as is", assenza di garanzie di superamento prove, limitazioni didattiche AI e facoltà di modifica del servizio;
Sezione 2: Limitazioni alla licenza d'uso, divieto di reverse engineering e uso descrittivo dei marchi accademici;
Sezione 4: Licenza tecnica sui contenuti dell'utente e responsabilità sui materiali caricati;
Sezione 7: Procedura di segnalazione, rimozione e motivazione ai sensi del DSA;
Sezione 8: Esclusione e limitazione di responsabilità (Art. 1229 c.c.) e disclaimer didattico/AI;
Sezione 9: Manleva nei limiti di legge;
Sezione 10: Facoltà di modifica contrattuale con preavviso di 30 giorni;
Sezione 11: Facoltà di sospensione e chiusura dell'account per giustificato motivo;
Sezione 12: Legge applicabile e foro inderogabile del consumatore.

Contatti Ufficiali

Per qualsiasi comunicazione, richiesta o notifica formale inerente ai presenti Termini:

Gestore della Piattaforma: Alessandro Gibello Email ufficiale e Punto di Contatto DSA: [email protected]